アウトバウンド│コミュニケーションセンター│株式会社オーツー

従来のコールセンターのような電話対応だけでなく、コンピュータと通信の融合（CTI）を含めた各通信手段を配備し業務効率のアップを実現します。オペレーターのクオリティアップのため、ナレッジマネジメントを活用。

アウトバウンドとは、電話による発信業務を指します。
コンタクトセンターや事務局から、見込客や顧客に対して情報発信や販促業務を行います。
営業サポートやリサーチなど獲得数をベースにした業務代行も可能です。